Ya quedan solo días para navidad y aún hay muchas personas que, bien sea por indecisión, falta te tiempo o cualquier otro motivo, aún no han realizado sus compras navideñas; a estas personas, les llamamos los compradores de última hora y acá te diremos como puedes hacer para atraerlos:
- Ofréceles rapidez
Los compradores de última hora, lo que necesitan es una atención rápida , si bien es cierto, muchos de ellos aún no tienen decidido qué comprar, hay otros que sí; es por ello, que tu tienda tiene que estar debidamente ordenada y señalizada. Permítele a los clientes llegar y conseguir lo que buscan si tener que hacer largos recorridos por la tienda; recuerda que están contra el tiempo y no querrán buscar demasiado.
Indícales a su vez, a los vendedores de tu tienda, que al momento de ver al cliente, le brinden asesoría de forma inmediata ; ya que, si se trata de un cliente indeciso puede ser de gran utilidad una ayudita extra.
- Asegúrate de que todo esté bien en tu POS
Es algo casi automático, si los compradores de última hora ven largas filas para pagar, van a preferir irse a otro lugar; es por esto, que debes estar 100% seguro de la funcionalidad de tu POS ; con Vendty no tienes que preocuparte demasiado de este punto ya que su sistema de punto de venta te garantiza rapidez, disponibilidad y facilidad al momento de cobrar disminuyendo así, los tiempos de espera .
- Ten tu almacén en orden y ofrece solo los productos existentes
Con la gestión de inventario de Vendty , podrás saber a tiempo real los productos que tienes en existencia y cuántos te quedan en almacén; si el cliente muestra interés en uno de tus productos, envía una alerta a almacén par que lo tengan preparado para el despacho; nunca ofrezcas productos que no tenga en stock ya que puede generar inconvenientes con los clientes sobre todo en una fecha tan particular como loe s la navidad.
- Ofrece servicio gratuito de envoltura de regalos
El servicio gratuito de envoltura de regalos a los compradores de última hora se les hará ideal; ay que, lo que menos esperan es tener que llegar a casa a hacerlo ellos mismos debido a que están con el tiempo; indícales desde un inicio o coloca un cartel en la entrada del local donde especifique que cuentas con servicio gratuita de envoltura de regalos para productos adquiridos en la tienda y así verás cómo atraes más clientes.
La navidad, es una de las mejores épocas para las tiendas, aprovéchala al máximo; haz todo lo posible para atraer a los compradores de última hora ; ya que, de ellos depende gran parte de la ganancia que se obtiene en el mes. En Vendty te ayudamos a brindarles rapidez y diversas opciones de pago; ya tu solo debes encargarte de la calidad de servicio para lograr en estos días previos a la navidad incrementar aún más tus ventas .
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