Responde correctamente a las críticas negativas

La retroalimentación en línea puede ser una buena estrategia para estar siempre en comunicación con tus clientes; sin embargo, hay ocasiones donde algún cliente descontento puede dejar comentarios o críticas negativas en tus cuentas de Facebook Instagram o cualquier otra red social que utilices. Hay ocasiones donde las críticas ni siquiera son de clientes insatisfechos sino de personas que utilizan estos métodos para desprestigiar negocios.
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Indicadores Claves de Rendimiento (KPI) para controlar tu inventario

A menudo, solemos medir nuestro rendimiento en distintos aspectos mediante la utilización de métricas que nos ayudan a determinar si estamos mejorando o no y en qué debemos enfocarnos para nuestra mejoría. Los indicadores  clave de rendimiento (KPI) son absolutamente necesarios para los minoristas que buscan (más…)

Reduce el riesgo de fraude de tarjeta de crédito

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Cuando se está emprendiendo un  pequeño negocio, cada centavo es importante para los fondos; por ende, cada transacción implica un riesgo, incluso el aceptar la tarjeta de crédito como forma de pago puede ser un riesgo ya que se puede estar en presencia de fraude de tarjetas de crédito. (más…)

5 características de un jefe mediocre

En el mundo del emprendimiento, vamos a toparnos con diferentes tipos de jefes, aquellos que saben liderar a un grupo, aquellos que son sumisos y dejan que los grupos los lideren a ellos o aquellos que simplemente se preocupan por ser jefes y no líderes y con el tiempo suelen convertirse en un jefe (más…)

Cena de fin de año en tu restaurante: Estrategia para aumentar ingresos

La cena de fin de año es importante para muchas familias en Latinoamérica, y a pesar de que por lo general es una cena que se celebra en casa; son muchas las familias que se han sumado a trasladar esta tradición a restaurantes, bien sea por ahorrarse el tiempo cocinando, por (más…)

Genera más confianza en tu tienda virtual

Muchas veces sucede que los usuarios no concretan la compra en una tienda virtual debido a que ésta no les genera la confianza suficiente. Como emprendedores en el área digital, debemos tener en cuenta que las compras online son relativamente nuevas en Latinoamérica; por ende, las personas al (más…)