• Contáctate con el cliente: Puedes preguntarle al cliente si recibió la factura o si está al tanto de la deuda (así tu sepas que si la recibió) esto te ayudará a hacer la conversación un poco menos incómoda a ambos y a su vez, recordarle que tiene una deuda con tu negocio.

• Facilitar el pago: Puedes ofrecerle formas fáciles de realizar los pagos; por ejemplo, mediante banca online, o sistemas como PayPal. Tu objetivo siempre debe ser conseguir ese dinero.  

• Negarte a ofrecerles más servicios: Si es un cliente que continuamente se atrasa en los pagos y no hace nada para mejorar la situación, puedes ejercer un poco de presión negándote a seguirle prestando servicios hasta que esté cubierta la totalidad de la deuda.  

• Enviarle una reclamación de deuda: Si no te funcionó la el haberlo abordado gentilmente, puedes enviarle ya una reclamación de deuda formal siempre con un cargo que respalde que el cliente lo recibió de esta forma te quedará como aval si debes llevar el caso a instancias legales.

El tema de cobros, muchas veces puede ser pesado y complicado de abordar; ya que, no queremos perder clientes por esta razón, es por esto que, si ves que frecuentemente te deben, puedes revisar tus políticas de pago , y anexar una clausula donde se exija el pago anticipado del producto o servicio por lo menos en un 50%, de esta manera aseguras de cierta forma, aunque sea una parte del monto total. De igual forma, con la gestión de facturación de Vendty podrás tener información del estatus de todas las facturas que emites para evitar que se venzan sin antes recibir su pago.