POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES  

La presente política regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios  de VENDTY S.A.S., que se reciba a través de los diferentes canales de  recolección de información en lo referente a su recolección, almacenamiento,  administración, transferencia, transmisión, protección y supresión. Al ingresar sus  datos e información, los visitantes y usuarios de nuestro sitio Web expresan y  otorgan su consentimiento al uso de dichos datos conforme se describe en esta  Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.  

Dando cumplimiento al Decreto 1377 de 2013, les informamos a los titulares de  los datos personales que Vendty SAS lleva a cabo los siguientes tipos de  Tratamiento sobre sus datos personales. Las clases de Tratamiento que se  enuncian a continuación deben ser autorizadas por los titulares de los datos de  manera previa, expresa e informada:

∙ Recolectar información sobre los usuarios de su Sitio Web y clientes de VENDY S.A.S..

∙ Almacenar en nuestras bases de datos la información sobre los  usuarios, clientes o proveedores de servicios de Vendty SAS para las  finalidades señaladas en estas políticas.

∙ Utilizar la información proporcionada por los usuarios y titulares de los  datos personales para las finalidades consignadas en esta Política. ∙ Utilizar la información proporcionada para prevención y control de  fraude.

∙ Efectuar análisis estadísticos sobre tendencias del comercio los  cuales podrán ser utilizados por VENDTY S.A.S. o comercializado a  terceras personas;  

∙ Beneficio propio o de terceros con los cuales se haya celebrado  convenios para el envío y recepción de cualquier tipo de información  con fines comerciales o publicitarios propios de Vendty S.A.S. o de  terceros, en Colombia o en el exterior.  

Protección de la información:  

Vendty SAS está comprometido con proteger su privacidad y garantizar sus  derechos al habeas data para que Usted pueda conocer, actualizar, rectificar y  solicitar la supresión de los datos personales que se administren. Por ello, le  informamos que Usted, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de  2013, como titular de datos personales, cuenta con los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Vendty SAS.

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a Vendty SAS en su condición  de Responsable/encargado del Tratamiento.

c) Ser informado por Vendty SAS , acerca de los usos o Tratamiento otorgado  a los datos personales del Titular, previa consulta por parte de éste.

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por  infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de  2013, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante Vendty SAS.

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando en el  Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías  constitucionales y legales.

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de  Tratamiento.

Contenido de la Información :  

Para el desarrollo de sus actividades comerciales y la correcta prestación del  servicio ofrecido, Vendty SAS recolectará la información que a continuación de  describe:

∙ Información de identificación personal incluida pero no limitada a: (IIP)  como nombres y apellidos, teléfono, dirección y otro tipo de  información que permita identificar a los usuarios. También se  solicitara información personal para comprar los servicios, a saber: (i)  nombres y apellidos; (ii) dirección; (iii) dirección de correo electrónico;  (v) número telefónico, (vi) datos relacionados con el método de pago.

∙ Dirección IP (Internet Protocol) con el fin de diagnosticar problemas o  inconvenientes con nuestro servidor, así como para administrar su  Sitio Web. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su  computadora cuando usa internet. Su dirección de IP también es  utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y  para recolectar información demográfica general.

∙ Correo electrónico para la utilización del Sitio Web.

La recolección de esta información se hará con el consentimiento expreso de los  usuarios de Vendty SAS.

Finalidad y uso de la información recolectada:  

Vendty SAS recolectará los datos personales y la información de sus usuarios  únicamente para las siguientes finalidades:

a. Para su almacenamiento en bases de datos de clientes.

b. Para garantizar la efectividad y seguridad de las transacciones que se  lleven a cabo en Vendty SAS .

c. Para la administración del Sitio Web en el que el usuario entra para  explorar opciones y/o posibles promociones.

d. Para cumplir a cabalidad con los servicios celebrados con los clientes y  usuarios, de acuerdo con sus finalidades para brindar los servicios de   Vendty SAS .

e. Para complementar la información y, en general, adelantar las  actividades necesarias para gestionar las solicitudes, quejas y reclamos  presentadas por los usuarios y por terceros, y direccionarlas a las áreas  responsables de emitir las respuestas correspondientes.

f. Para enviar información y ofertas comerciales de servicios de Vendty SAS , así como realizar actividades de mercadeo y/o comercialización de  servicios que preste o que pudiera llegar a prestar u ofrecer Vendty SAS .

g. Para elaborar estudios de mercado, estadísticas, encuestas, análisis de  tendencias del mercado, encuestas de satisfacción sobre los servicios  prestados.

h. Para la transmisión de datos personales a terceros con los cuales se  hayan celebrado contratos con el objeto de realizar y cumplir con el  servicio ofrecido a través de Vendty SAS para fines comerciales,  administrativos y/o operativos.

i. Para gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las  obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y  contables.

j. Para identificar a los usuarios cuando ingresen al Sitio Web. k. Para proceder a la facturación y cobro del servicio.

l. Para enviar información o mensajes sobre los nuevos productos y/o  servicios, mostrar la publicidad o promoción del momento, banners,  noticias sobre los servicios prestados y toda otra información que  creamos conveniente.

m. Para compartir los datos personales con empresas de servicios o  empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o a facilitar las  operaciones a través de Vendty SAS , dentro de las que se incluyen,  medios de pago, seguros o intermediarios de la gestión de pagos.   Vendty SAS velará porque las políticas de los terceros tengan  estándares similares a los de la presente Política, mediante la firma de  acuerdos, convenios y/o contratos.  

El usuario reconoce expresamente que la información comercial recolectada  será utilizada para fines comerciales lo cual incluye el envío de información  comercial y publicitaria relacionada con los productos y/o servicios que Vendty SAS ofrece, lo cual podrá ejercerse a través de (i) correos electrónicos, (ii)  mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos  fijos.

Procedimientos:

Con el fin de que Usted pueda acceder a su información personal y ejercer sus  derechos a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de los datos  personales que se administren, a continuación le presentamos los procedimientos existentes y aplicables al tratamiento de su información personal:

a) CONSULTAS.- De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la  Ley 1581 de 2012, los titulares o sus causahabientes podrán consultar la  información personal del Titular que repose en cualquier base de datos. En  consecuencia, Vendty SAS cuenta con mecanismos adecuados para que  los titulares de la información ejerzan su derecho de consulta,  suministrando a estos toda la información contenida en el registro individual  o que esté vinculada con la identificación del Titular.

El derecho de Consulta al que se hace referencia, así como los demás  derechos cuyo procedimiento se explica a continuación, solo podrán ser  ejercidos por el titular de la información o sus causahabientes, previa  acreditación de su identidad, o a través de instrumentos electrónicos que le  permitan identificarse o Su representante, previa acreditación de la  representación.

Las solicitudes de consulta serán atendidas en un término máximo de diez  (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no  fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al  interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de  la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en  ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al  vencimiento del primer plazo.

b) RECLAMOS.- De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley  1581 de 2012, el Titular o sus causahabientes que consideren que la  información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección,  actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento  de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán  presentar un reclamo ante, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

El reclamo lo deberá presentar el Titular o su representante, teniendo en  cuenta lo señalado en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, en el o los  formatos que para tal efecto propone el Responsable del Tratamiento de la  Información. Si el reclamo recibido no cuenta con información completa que  permita darle trámite, esto es, con la identificación del Titular, la descripción  de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los  documentos que se quiera hacer valer, se requerirá al interesado dentro de  los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas.  Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el

solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido  del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo,  dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días  hábiles e informará de la situación al interesado.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos que  mantiene Vendty SAS una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el  motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha  leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles  contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere  posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes  del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en  que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho  (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

c) SUPRESIÓN. -  El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a   Vendty SAS la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando  considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los  principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012; Hayan  dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron  recabados o; Se haya superado el período necesario para el cumplimiento  de los fines para los que fueron recabados.  

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información  personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos,  bases de datos o tratamientos realizados por Vendty SAS. No obstante, la  empresa podrá negar el ejercicio del mismo cuando el titular tenga un deber  legal o contractual de permanecer en la base de datos; La eliminación de  datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a  obligaciones fiscales, a investigación y persecución de delitos o a la  actualización de sanciones administrativas o; Los datos sean necesarios  para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar  una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación  legalmente adquirida por el titular.

d) REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN : Los titulares de los datos  personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos  personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una  disposición legal. Para ello, Vendty SAS , establecerá mecanismos sencillos  y gratuitos que permitan al titular revocar su consentimiento, al menos por  el mismo medio por el que lo otorgó.

Existen dos modalidades en las que la revocación del consentimiento puede  darse. La primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades  consentidas, esto es, que Vendty SAS deba dejar de tratar por completo  los datos del titular; la segunda, puede ocurrir sobre tipos de tratamiento  determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de  mercado. Con la segunda modalidad, esto es, la revocación parcial del  consentimiento, se mantienen a salvo otros fines del tratamiento que el  responsable, de conformidad con la autorización otorgada puede llevar a  cabo y con los que el titular está de acuerdo.

Por lo anterior, será necesario que el titular al momento de elevar la  solicitud de revocatoria de consentimiento a Vendty SAS indique en ésta si  la revocación que pretende realizar es total o parcial. En la segunda  hipótesis se deberá indicar con cuál tratamiento el titular no está conforme.

Habrá casos en que el consentimiento, por su carácter necesario en la  relación entre titular y responsable por el cumplimiento de un contrato o por  disposición legal no podrá ser revocado.

Transferencia de Datos

El cliente autoriza expresamente a Vendty SAS para compartir sus Datos  Personales con sus aliados comerciales quienes desarrollarán y ejecutarán el  servicio elegido por el usuario. Así mismo, autoriza a Vendty SAS y a sus aliados  comerciales para utilizar los Datos Personales suministrados en la gestión propia  de Vendty SAS y dentro de las alianzas comerciales que suscriba Vendty SAS ,  para generar valores agregados. Por ello, autoriza a Vendty SAS para  conservarlos, actualizarlos, procesarlos, consultarlos y tratarlos en las formas  establecidas en la presente Política.

Cookies

Vendty SAS utiliza ”Cookies” que son pequeñas unidades de información  almacenada temporalmente en el disco duro del computador del usuario, útiles  para navegar en el sitio. La información contenida en las 'Cookies' sirve, v.g., para  el control de sesiones, en particular navegación mejorada y para obtener un alto  desempeño como usuario amigable de un sitio web, y para almacenar información  personal relativa a identificación. La mayoría de los 'browsers' de la red aceptan  las 'cookies' automáticamente. El usuario puede evitar esto cambiando la  configuración de su 'browser'. Puede eliminar las 'cookies' almacenadas en el PC  en cualquier momento suprimiendo los archivos de Internet temporales  ("Herramientas/Extras" de la barra del 'Browser' -"Opciones de Internet").

Menores de Edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan  capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta

condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser  incluida en nuestras bases de datos.

Vendty SAS no tratará datos sensibles de menores de edad, definidos éstos  últimos por la Ley 1581 de 2012 como aquellos que afectan la intimidad del titular  o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que  revelen afiliaciones sindicales, el origen racial o étnico, la orientación política, las  convicciones religiosas, morales o filosóficas, la pertenencia a sindicatos,  organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de  cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos  políticos de oposición.

Seguridad

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012,   Vendty SAS adoptará las medidas técnicas, tecnológicas, humanas y  administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros  evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o  fraudulento.

Vendty SAS mantendrá protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para  el personal con acceso a los datos de carácter personal y a los sistemas de  información.

Atención de Peticiones  

Para atender cualquier duda, consulta, queja, pregunta, reclamación o solicitud  de cualquier tipo de información relacionada con sus datos personales,  particularmente, para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y  suprimir el dato o revocar la autorización otorgada , el usuario deberá

contactarse con el área de administración, por teléfono o mediante un correo  electrónico a [email protected].

Modificaciones

Vendty SAS se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier  momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá  efectos frente a los terceros relacionados desde su publicación en el canal  correspondiente.

Vigencia

La presente política de datos entra a regir a partir del día 01-06-2015

Los datos personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos  permanecerán en la base de datos de Vendty SAS , durante el tiempo que sea

necesario para las finalidades mencionadas en esta Política, para las cuales  fueron recolectados. De este modo, la vigencia de la base de datos está  estrechamente relacionada con las finalidades para las cuales fueron  recolectados los datos personales. En este sentido, la temporalidad o vigencia  está supeditada a las finalidades del Tratamiento aquí consignadas.